返品・交換・キャンセルポリシー

返品・交換・キャンセルポリシー

返品・交換について

商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

ただし、以下の場合は返品・交換を承ります。

• 商品に破損・汚損・不良がある場合（商品到着後7日以内にご連絡ください）
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

返品・交換をご希望の場合は、未開封・未使用の状態で、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはお電話（080-5710-1385）よりご連絡ください。当店にて確認後、返送先をご案内いたします。

※開封済み・使用済みの商品、お客様のもとで傷・汚損が生じた商品は返品・交換の対象外となります。

返金について

返品が認められた場合、商品代金は、お客様のご指定口座またはご利用の決済方法に応じて返金いたします。返金手数料は当店負担とします（ただし、お客様都合の場合は送料等を差し引く場合があります）。

キャンセルについて

• ご注文後のキャンセル：発送準備前であればキャンセルを承ります。お早めにお問い合わせください。
• 発送後のキャンセル：お受けできません。商品到着後、上記返品条件に該当する場合のみ返品を承ります。

送料について

不良品・誤送の場合の返送送料は当店負担とします。お客様都合の返品の場合、返送送料はお客様負担となります。

制定日：2026年7月3日